Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y definiciones
1. 1.1 El responsable del tratamiento de los datos de los Clientes/Usuarios de la Tienda Online, también denominado el Vendedor, es Top Racing Shop Sp. z o.o., tel. +48 793 205 777, NIP 522-327-92-43, REGON 527048622.
2. 1.2 Se puede contactar con el responsable del tratamiento en:
  1. 1.2.1 dirección postal: Powstańców Śląskich 127, 01-355 Warszawa (Polonia) ;
  2. 1.2.2 correo electrónico: info@topracingshop.com.
3. 1.3 Usuario – persona física que accede al/los sitio(s) web de la Tienda Online o utiliza los servicios o funcionalidades descritos en esta Política.
4. 1.4 Cliente – persona física con plena capacidad jurídica, persona física que actúa como Consumidor, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley otorgue capacidad jurídica, que celebra un contrato de venta a distancia con el Vendedor.
5. 1.5 Tienda Online – servicio de Internet gestionado por el Vendedor, disponible en las direcciones electrónicas (sitios web): https://www.topracingshop.com, a través del cual el Cliente/Usuario puede obtener información sobre los Productos y su disponibilidad, comprar los Productos o solicitar un servicio.
6. 1.6 Newsletter – información, incluida información comercial, enviada por el Vendedor al Cliente/Usuario por medios electrónicos; su recepción es voluntaria y requiere el consentimiento del Cliente/Usuario.
7. 1.7 Cuenta – conjunto de datos almacenados en la Tienda Online y en el sistema informático del Vendedor relativos al Cliente/Usuario, a los pedidos realizados y a los contratos celebrados, que permite al Cliente/Usuario realizar pedidos y celebrar contratos.
8. 1.8 RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
2. Finalidades, base jurídica y plazo de tratamiento
1. 2.1 Para gestionar la Tienda Online y ejecutar el contrato de venta a distancia, el Vendedor trata:
  1. 2.1.1 los datos facilitados al realizar un pedido o registrar una Cuenta: nombre y apellidos, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en el caso de empresas, denominación social, dirección y número de identificación fiscal;
  2. 2.1.2 los datos del pedido: historial de compras, método de entrega y de pago elegido, devoluciones y reclamaciones;
  3. 2.1.3 información sobre el dispositivo del Usuario, recopilada automáticamente: dirección IP, información contenida en cookies u otras tecnologías similares, datos de sesión, datos del navegador, datos del dispositivo y datos sobre la actividad en el sitio web, incluidas subpáginas;
  4. 2.1.4 el contenido de la correspondencia, cuando el Cliente/Usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o a través del chat disponible en el sitio web;
  5. 2.1.5 datos de geolocalización, únicamente si el Usuario ha consentido el acceso del proveedor de servicios a la geolocalización.
2. 2.2 Parte de esta información no contiene datos de identificación de los Usuarios, pero en combinación con otros datos puede constituir datos personales. Por ello, el responsable del tratamiento les aplica la plena protección del RGPD.
3. 2.3 Bases jurídicas del tratamiento:
  1. 2.3.1 el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD – tratamiento necesario para la ejecución del contrato: gestión del pedido, del pago, de la entrega, de la Cuenta, de las devoluciones y de las reclamaciones;
  2. 2.3.2 el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD – obligaciones legales, en particular la emisión y conservación de facturas y las obligaciones contables y fiscales;
  3. 2.3.3 el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD – interés legítimo del responsable del tratamiento: seguridad informática, prevención del fraude y de los abusos, análisis de errores, mejora técnica de la Tienda Online, marketing propio y la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  4. 2.3.4 el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD – el consentimiento, cuando se recaba, en particular para la Newsletter y para las cookies estadísticas o de marketing.
4. 2.4 Plazos de conservación: los datos de los pedidos se conservan durante el período exigido por la normativa fiscal y contable (por regla general, 5 años desde el final del año en que se emitió el documento de venta) y hasta la prescripción de las reclamaciones; los datos de la Cuenta hasta su eliminación; los datos tratados en base al consentimiento hasta su retirada; la correspondencia hasta 3 años desde el cierre del asunto, salvo que sea necesario un plazo mayor para defender reclamaciones; los datos procedentes de cookies durante los plazos indicados en la configuración de cookies.
3. Actividades de marketing del responsable del tratamiento
1. 3.1 El responsable del tratamiento puede publicar información de marketing sobre sus Productos o servicios en el sitio web de la Tienda Online. Dichos contenidos se mostrarán de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en base al interés legítimo del responsable del tratamiento, consistente en publicar contenidos relacionados con los servicios prestados y contenidos promocionales de las acciones en las que participa. Cuando la normativa aplicable exija consentimiento, en particular para las cookies de marketing y para la Newsletter, dichos contenidos solo se mostrarán o enviarán tras obtener ese consentimiento.
4. Destinatarios de los datos del Usuario
1. 4.1 El responsable del tratamiento comunica los datos personales únicamente a encargados del tratamiento que actúan en virtud de contratos de encargo, y solo en la medida necesaria para gestionar la Tienda Online y ejecutar el contrato. Se trata en particular de: IAI S.A. (plataforma de tienda IdoSell, incluido el servicio de inicio de sesión IdoAccounts), empresas de mensajería que realizan las entregas (en particular FedEx), proveedores de pago en línea (incluidos el sistema de pago de IdoSell y PayPal) y proveedores de servicios de analítica y publicidad (en particular Google Ireland Ltd. y Meta Platforms Ireland Ltd.).
2. 4.2 La cantidad de datos transmitidos se limita al mínimo necesario. Los datos también podrán comunicarse a las autoridades públicas competentes cuando así lo exija la normativa aplicable.
5. Transferencia de datos personales a terceros países
1. 5.1 En el marco de los envíos internacionales y del uso de servicios de analítica y publicidad, algunos datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a los Estados Unidos. Esto afecta a los datos de entrega facilitados al transportista en envíos fuera del EEE, así como a los datos relacionados con cookies y estadísticas tratados por Google y Meta.
2. 5.2 Dichas transferencias se realizan sobre la base de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, en particular una decisión de adecuación de la Comisión Europea (el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46 del RGPD.
6. Derechos de las personas interesadas
1. 6.1 Derechos de las personas interesadas
  1. 6.1.1 de acceso (artículo 15 del RGPD) – obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen. Si se tratan datos personales, la persona tiene derecho a acceder a ellos y a obtener la siguiente información: finalidades del tratamiento, categorías de datos personales, destinatarios o categorías de destinatarios a los que se hayan comunicado o vayan a comunicarse los datos personales, plazo de conservación o criterios para determinarlo, derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento y a oponerse a dicho tratamiento;
  2. 6.1.2 a obtener una copia de los datos (artículo 15, apartado 3, del RGPD) – obtener una copia de los datos objeto de tratamiento; la primera copia será gratuita. Por copias adicionales, el responsable del tratamiento podrá cobrar un canon razonable basado en costes administrativos;
  3. 6.1.3 de rectificación (artículo 16 del RGPD) – solicitar la rectificación de los datos inexactos o completar los datos incompletos que le conciernan;
  4. 6.1.4 de supresión (artículo 17 del RGPD) – solicitar la supresión de sus datos personales si el responsable del tratamiento no dispone de base jurídica para tratarlos o si los datos ya no son necesarios para las finalidades del tratamiento;
  5. 6.1.5 de limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD) – solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales cuando:
  6. 6.1.6 a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD) – recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable sin impedimentos, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados;
  7. 6.1.7 de oposición (artículo 21 del RGPD) – oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en los fines legítimos del responsable del tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, incluido el perfilado. En tal caso, el responsable del tratamiento evaluará la existencia de motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona interesada o motivos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si, tras dicha evaluación, prevalecen los intereses de la persona interesada, el responsable del tratamiento deberá dejar de tratar los datos para esas finalidades;
  8. 6.1.8 a retirar el consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada del consentimiento implicará que el responsable del tratamiento deje de tratar los datos personales para la finalidad para la que se otorgó el consentimiento.
2. 6.2 Para ejercer los derechos anteriores, la persona interesada debe ponerse en contacto con el responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto indicados en el punto 1.2 e indicar qué derecho desea ejercer y en qué medida.
7. Autoridad de control
1. 7.1 La persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, con sede en Varsovia, ul. Stawki 2, a la que se puede contactar del siguiente modo:
2. 7.2 La persona interesada que resida en otro país del Espacio Económico Europeo también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su lugar de residencia; en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
8. Delegado de Protección de Datos (DPO)
1. 8.1 Si se ha designado un Delegado de Protección de Datos, la persona interesada también puede contactar directamente con él por correo electrónico o por escrito a la dirección del responsable del tratamiento indicada en el punto 1.2 de esta Política.
9. Cambios en la política de privacidad y de cookies
1. 9.1 La Política de Privacidad y de Cookies podrá complementarse o actualizarse según las necesidades actuales del responsable del tratamiento, con el fin de proporcionar información actual y fiable a los Clientes/Usuarios. La versión vigente está siempre publicada en esta página.
10. Cookies
1. 10.1 La Tienda Online obtiene información sobre los Clientes, los Usuarios y su comportamiento del siguiente modo:
2. 10.2 Las cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo final del Cliente/Usuario y están destinados a utilizar el sitio web de la Tienda Online. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único.
3. 10.3 Las cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el Cliente/Usuario (por ejemplo, el mantenimiento de la sesión, la cesta y el inicio de sesión) se utilizan sin consentimiento. Todas las demás cookies, en particular las estadísticas y de marketing, solo se utilizan tras obtener el consentimiento previo del Cliente/Usuario, otorgado haciendo clic activamente en el botón «Close» del aviso de cookies o mediante una selección individual en la configuración de cookies. El mero cierre del aviso o la continuación de la navegación sin una elección activa no constituyen consentimiento.
4. 10.4 El consentimiento mencionado en el punto anterior puede abarcar únicamente determinadas categorías de cookies. En tal caso, el Cliente/Usuario debe utilizar la opción: «I DO NOT AGREE», disponible en el aviso de cookies. No obstante, el responsable del tratamiento señala que desactivar las cookies necesarias para la autenticación, la seguridad y el mantenimiento de las preferencias del Cliente/Usuario puede dificultar y, en casos extremos, impedir el uso de la Tienda Online.
5. 10.5 El consentimiento puede retirarse o modificarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web o eliminando las cookies en la configuración del navegador. Retirar el consentimiento es tan sencillo como otorgarlo.
6. 10.6 Para gestionar la configuración de cookies, el Cliente/Usuario debe seleccionar el navegador/sistema de la lista siguiente y seguir las instrucciones: Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera, Android, Safari (iOS).
7. 10.7 La base jurídica para el tratamiento de los datos procedentes de las cookies estrictamente necesarias es el interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), consistente en prestar servicios de alta calidad y seguros; para las demás cookies, la base jurídica es el consentimiento del Cliente/Usuario (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).
8. 10.8 La Tienda Online utiliza dos tipos principales de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del Usuario hasta que cierre sesión, abandone la Tienda Online o cierre el navegador. Las cookies persistentes se almacenan en el dispositivo del Usuario durante el tiempo indicado en los parámetros de las cookies o hasta que el Usuario las elimine.
9. 10.9 Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
10. 10.10 El software de navegación web (navegador) normalmente permite por defecto almacenar cookies en el dispositivo final del Usuario. Los Clientes/Usuarios pueden cambiar su configuración en este ámbito. El navegador permite eliminar cookies. También es posible bloquear automáticamente las cookies.
11. 10.11 Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en los sitios web de la Tienda Online.
12. 10.12 Las cookies colocadas en el dispositivo final del Cliente/Usuario también pueden ser utilizadas por anunciantes y socios que cooperen con la Tienda Online, con sujeción al consentimiento mencionado en el punto 10.3.
13. 10.13 Las cookies pueden ser utilizadas por redes publicitarias, en particular la red de Google, para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Cliente utiliza la Tienda Online. Con este fin, pueden conservar información sobre la ruta de navegación del Cliente o el tiempo de permanencia en un sitio web determinado.
14. 10.14 Recomendamos que el Cliente/Usuario lea las políticas de privacidad de estas empresas para entender el uso de cookies: Política de privacidad – Google.
15. 10.15 En lo relativo a la información sobre las preferencias del Cliente/Usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el Cliente/Usuario puede ver y editar la información resultante de las cookies mediante la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.
16. 10.16 En el sitio web de la Tienda Online hay complementos (plug-ins) que pueden transferir datos de los Clientes/Usuarios a recopiladores de datos, como por ejemplo: .
17. 10.17 Para ejecutar correctamente el contrato de venta a distancia, el responsable del tratamiento puede facilitar los datos del Cliente/Usuario a entidades de mensajería. Los métodos de entrega actualmente disponibles en la Tienda Online son: https://www.topracingshop.com/es/delivery.
18. 10.18 Para ejecutar correctamente el contrato de venta a distancia, el responsable del tratamiento puede facilitar los datos del Cliente/Usuario a sistemas de pago por Internet. Los métodos de pago disponibles actualmente en la Tienda Online en forma de prepago son: https://www.topracingshop.com/es/payments.
11. Newsletter
1. 11.1 El Cliente/Usuario puede dar su consentimiento para recibir información comercial por vía electrónica marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro o posteriormente en la pestaña adecuada. En caso de consentir, el Cliente/Usuario recibirá información (Newsletter) de la Tienda Online, así como otra información comercial enviada por el Vendedor a la dirección de correo electrónico del Cliente/Usuario.
2. 11.2 El Cliente/Usuario puede darse de baja de la Newsletter en cualquier momento desmarcando la casilla correspondiente en la página de su Cuenta o accediendo al formulario https://www.topracingshop.com/es/newsletter.html, haciendo clic en el enlace correspondiente en el contenido de cada Newsletter o a través del Servicio de Atención al Cliente.
12. Cuenta
1. 12.1 El Cliente/Usuario no puede publicar en la Tienda Online ni proporcionar al Vendedor contenidos, incluidos opiniones y otros datos, de carácter ilegal.
2. 12.2 El Cliente/Usuario obtiene acceso a la Cuenta tras el registro.
3. 12.3 Al registrarse, el Cliente/Usuario proporciona el tipo de cuenta o el género, el nombre, los apellidos, el nombre de la empresa, el número NIP, los datos para emitir el documento de venta, los datos de envío, la dirección de correo electrónico y elige una contraseña. El Cliente/Usuario garantiza que los datos proporcionados en el formulario de registro son correctos. El registro requiere que el Cliente/Usuario lea detenidamente el Reglamento y marque en el formulario que lo ha leído y acepta plenamente todas sus disposiciones.
4. 12.4 En el momento de conceder el acceso a la Cuenta, se celebra entre el Vendedor y el Cliente/Usuario un contrato de prestación de servicios por vía electrónica por tiempo indefinido. El Consumidor podrá desistir de este contrato en los términos establecidos en el Reglamento.
5. 12.5 El registro de una Cuenta en uno de los sitios web de la Tienda Online implica, al mismo tiempo, un registro que permite el acceso a los demás sitios web donde está disponible la Tienda Online.
6. 12.6 El Cliente/Usuario puede rescindir el contrato de prestación de servicios por vía electrónica en cualquier momento con efecto inmediato, informando al Vendedor por correo electrónico o por escrito a la dirección del responsable del tratamiento indicada en el punto 1.2 de esta Política.
7. 12.7 El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios relativo a la Cuenta en caso de: cese o transferencia del servicio de la Tienda Online a un tercero, infracción por parte del Cliente/Usuario de la ley o de las disposiciones del Reglamento, así como en caso de inactividad del Cliente/Usuario durante un período de 6 meses. El contrato se rescinde con un preaviso de siete días. El Vendedor podrá estipular que el re-registro de la Cuenta requerirá la autorización del Vendedor.